答：（1）建立有效的学业咨询与支持体系。

（2）对学生学习、生活、勤工助学、就业等方面提供必需的支持服务。

（3）建立有效的心理咨询体系。

（4）配置学生支持服务所需的资源，关注学生事务工作队伍的建设。

（5）确保学生接受咨询与支持的隐私权不受侵犯， 不泄露学生的隐私。